Auf Basis von qualitativen Nutzerinterviews und quantitativen Auswertungen der Daten aus dem Webshop erstellten und visualisierten wir User Journeys um Painpoints und Anforderungen zu identifizieren und so einen informierten Designprozess zu ermöglichen. Inhalte und Informationsarchitektur wurden danach konsequent auf den definierten Sales-Funnel abgestimmt.
Hauptaugenmerk des Shop-Relaunches war der Mobile First
Check-out. Wichtig bei diesem kaufentscheidenden Schritt sind minimale Klicks in Kombination mit maximaler Transparenz für den Nutzer. Um dies zu garantieren wurde unter anderem eine Inline-Validierung eingeführt. Bereits während der Eingabe werden Werte in Formularfeldern überprüft und dem Nutzer rückgemeldet. So wird Frust vermieden und die Konversion gesteigert werden.
Ein digitales Design-System ist ein Baukasten von Design-Elementen, Interface-Komponenten und Gestaltungsprinzipien. Design-Systeme ermöglichen maximale Konsistenz und Effizienz im Markenauftritt.
Für mybacs realisierten wir mit dem Invision DSM Tool ein Design-System , das als Vorgabe für die gesamte Frontend-Progammierung diente.
